لأن رضاك هو هدفنا، نضمن لك تجربة تسوق مريحة وموثوقة مع خيارات استبدال أو استرجاع مرنة.
شروط الاستبدال والاسترجاع:
1. سهولة وسرعة العملية:
تتم عملية الاستبدال أو الاسترجاع خلال 1 يوم واحد فقط لأننا نعمل على راحة جميع المستخدمين، على أن يكون المنتج بحالته الأصلية ولم يتم فتحه وتم تخزينه بطريقة سليمة ويكون استرجاع المبلغ المدفوع حسب البنود أدناه
- في حال قام العميل بدفع المبلغ كاش أو تحويل بنكي أو عن طريق جهاز نقاط البيع:يتم ارجاع المبلغ فور استلامنا البضاعة.
2. مسؤوليتنا في قطرة هنا:
في حال تم توصيل منتج خاطئ من قبل المندوب، تتحمل "قطرة هنا للمياه" جميع المصاريف والتكاليف المترتبة، دون أي تكلفة إضافية على العميل.
نصائح لتخزين كراتين المياه بشكل صحيح:
- تجنب وضع كراتين المياه بالقرب من أماكن ذات رائحة عالية مثل دورات المياه أو المطابخ أو المنظفات والمبيدات الحشرية.
- احرص على عدم تعرض المياه لأشعة الشمس المباشرة للحفاظ على جودتها.
- عدم تعرض المياه أثناء عملية التخزين لدرجات حرارة عالية.
هدفنا هو تقديم أفضل تجربة لك.
